Au cœur d’une finance en mutation, Sophie Courmont, Managing Director chez Natixis IM, révèle sa vision d’une gestion d’actifs innovante et centrée sur l’humain.
Qu’est-ce qui vous a intéressé dans le secteur des services financiers, et plus particulièrement dans la gestion de la relation client ?
«Titulaire d’un bac scientifique, j’ai suivi une classe préparatoire à HEC pour ensuite intégrer une École Supérieure de Commerce. Ce choix m’a permis d’acquérir une polyvalence, et c’est le secteur financier qui m’a attirée pour son lien avec l’économie réelle et l’investissement en entreprise. Je me suis ensuite dirigée vers la vente et la relation client en gestion d’actifs, domaine qui correspond à mes valeurs familiales avec des parents artisans-commerçants: rigueur, professionnalisme, confiance, écoute active et orientation client. Aujourd’hui, la finance me permet de créer des relations humaines enrichissantes.»
Comment adaptez-vous vos stratégies pour uneclientèle internationale et hétérogène ?
«À Genève, nous avons une clientèle variée composée d’institutionnels, de banques et de family offices, tous recherchant une performance optimale et une gestion transparente. Au sein de Natixis Investment Managers, présent en Suisse depuis 2008 notre modèle multi-boutiques avec 15 sociétés de gestion nous permet de proposer des solutions d’investissement diversifiées. Cette flexibilité nous permet d’adapter nos propositions aux objectifs spécifiques de chaque client, en combinant une écoute attentive et plus de 20 ans d’expérience. Nous offrons aussi un service personnalisé de Portfolio Consulting pour accompagner nos clients dans la gestion de leur portefeuille.»
Quels sont les changements significatifs observés dans la gestion d’actifs ces dix dernières années, en particulier à Genève ?
«La gestion d’actifs a dû s’adapter à une réglementation renforcée et à une concurrence accrue. Les classes d’actifs alternatives, comme le private equity, sont désormais essentielles pour la diversification des portefeuilles. La gestion passive, qui réplique un indice avec des frais réduits, a aussi pris de l’ampleur. L’investissement durable (ESG) a émergé comme priorité, bien que la transition vers des pratiques durables soit complexe. Enfin, la digitalisation a amélioré l’efficacité des services dans l’industrie.»
Quelles tendances façonneront l’avenir de la gestion d’actifs dans les cinq prochaines années ?
«Les sociétés de gestion utiliseront davantage l’intelligence artificielle (IA) et le machine learning pour personnaliser les offres d’investissement. La finance décentralisée et l’accès aux actifs privés seront aussi des axes clés de développement. Les critères ESG continueront d’être essentiels, et les sociétés devront prouver leur engagement en la matière. La sécurité des investissements et les réglementations évolueront pour renforcer la confiance des investisseurs.»
Quels conseils donneriez-vous aux jeunes professionnels aspirant à des postes de direction ?
«Je leur conseille de bien réfléchir à leurs motivations et de faire preuve de patience. Chaque étape de la vie professionnelle est une opportunité d’apprentissage. Il est important de travailler avec rigueur, de respecter ses collaborateurs et clients, tout en restant curieux et audacieux. Il ne faut pas sous-estimer l’importance des compétences en nouvelles technologies comme l’IA et la blockchain, tout en cultivant des compétences interpersonnelles comme la créativité et l’empathie.»
Comment vous assurez-vous de rester à la pointe dans un domaine aussi complexe et en constante évolution que celui de la finance ?
«Je me tiens informée grâce aux ressources de Natixis IM, qui nous donne un accès rapide à des informations financières et stratégiques. Je consulte aussi des médias suisses pour un éclairage local et écoute des podcasts spécialisés. Mais ce sont surtout les échanges avec mes clients qui me permettent de suivre de près leurs attentes et de rester informée des évolutions du marché.»
«Il ne faut pas sous- estimer l’importance des compétences en nouvelles technologies comme l’IA et la blockchain.»