Avec une équipe de courtiers spécialisés dans les biens d’exception, BARNES présente le Private Office, un service ultraluxe dédié aux transactions de haut vol, réalisées en toute confidentialité. Au bénéfice de plus de dix ans d’expérience chez BARNES Suisse, Charles Howard Morgen nous présente le Private Office, le service de courtage dédié aux transactions de prestige (plus de 10 millions de francs suisses).
Comment est née l’idée d’un Private Office ?
«Cela fait onze ans que j’œuvre chez BARNES sur le marché des biens d’exception, et je vois à quel point cette expérience de longue date est importante. De mon parcours, et des résultats que j’ai pu obtenir, est née l’idée d’avoir un service dédié aux vendeurs et aux acheteurs de biens d’exception, sur un axe allant de Genève à Montreux. Aujourd’hui, nous sommes quatre courtiers entièrement dédiés à ce segment.
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DIRECTEUR PRIVATE OFFICE ET COURTAGE LUXE SUISSE ROMANDE
COURTIÈRE
BARNES Suisse est l’un des seuls acteurs en Suisse romande à proposer un tel service. Lorsque l’on parle de biens de plus de 10 millions de francs suisses, on s’adresse à une typologie de clients exigeants au bon sens du terme. Il faut avoir les codes, un excellent réseau, devancer leurs attentes et comprendre précisément leurs besoins. Cela requiert un savoir-faire ET un savoir-être irréprochables. Cette expertise et ce professionnalisme s’acquièrent après plusieurs années de métier.»
Comment le Private Office se distingue-t-il ?
«Outre le fait d’avoir des courtiers entièrement dévolus à un seul marché, l’autre atout fondamental est que nous nous positionnons aussi bien du côté des vendeurs que des acheteurs. Cela change tout, et notamment l’image du courtier qui a de facto une approche beaucoup plus réaliste du marché. Nous nous démarquons par une confidentialité absolue. Vous connaissez la loi de Pareto ? 20% de mes clients représentent 80% de mon chiffre, cela montre à quel point la notion de confiance est fondamentale.
Le réseau est lui aussi primordial. En plus de dix ans sur ce segment, j’ai développé un carnet d’adresses extrêmement précieux, qui est une valeur ajoutée inestimable lorsque je cherche à mettre en relation mes clients vendeurs avec de potentiels acheteurs ou inversement. Nous tâchons finalement de proposer des solutions innovantes et personnalisées. Ce qui caractérise ce segment, c’est l’exceptionnel. Nous devons donc être capables de sortir des sentiers battus de l’immobilier traditionnel. Nous avons par exemple lancé les ventes par appel d’offres, qui parle parfaitement aux acheteurs et vendeurs du Private Office.»
Comment voyez-vous le Private Office dans les années à venir ?
«Comme un service de plus en plus dynamique. 2023 fut ma plus belle année, et les perspectives pour 2024 sont déjà excellentes. Nous étendons nos services en Europe grâce aux agences BARNES présentes dans les meilleures destinations internationales. Je ne vois donc pas de limites, et heureusement car, après onze ans, je suis toujours aussi passionné… et je sais que mon équipe l’est tout autant !»
Private Office
Boulevard du Théâtre 8-10, 1204 Genève
barnes-suisse.ch