Mercedes-Benz: la nouvelle mobilité

De nouvelles réglementations, un juste équilibre entre conscience écologique et plaisir mécanique, conduire en 2023 relève parfois du dilemme… Le concessionnaire officiel Mercedes Automobiles Caveng situé à Genève répond aux nouvelles préoccupations des conducteurs en matière de mobilité et de service.

Pionnière de l’automobile, la marque Mercedes-Benz prend en effet le virage de la nouvelle mobilité, en diversifiant son offre avec des véhicules électriques et hybrides rechargeables. Tout cela sans jamais renoncer au plaisir de conduite et au confort, nous (r)assure Thierry Bolle, directeur général chez Automobiles Caveng.

Quelle est votre analyse du marché automobile actuel ?
Le rallongement des délais de livraison, l’explosion de la demande de véhicules d’occasion, les effets de la pandémie de Covid tendent à s’estomper. Aujourd’hui, nous pouvons garantir la livraison d’un véhicule neuf entre 4 et 8 mois, et nous possédons un stock suffisant qui nous permet de répondre rapidement à la demande.

Présents depuis plus de 30 ans à Genève, nous observons un changement dans la demande de nos clients, qui se sentent parfois démunis par la transition écologique. Nous les orientons vers des solutions adaptées à leur style de vie et à l’usage qu’ils ont de leur véhicule.

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Devrions-nous tous passer à l’électrique ?
Tout dépend encore une fois de l’utilisation. Aujourd’hui, il n’est pas rare de combiner différents modes de déplacement et de motorisation. Notre flotte très complète permet de satisfaire ces habitudes évolutives.

Nous proposons par exemple une version hybride rechargeable pour chaque modèle de notre gamme, et nous avons lancé en 2019 notre gamme 100% électrique EQ. Elle est constituée aujourd’hui de 7 modèles différents, du SUV à la citadine, en passant par la berline. Ces produits permettent de marier conscience écologique et confort ultra luxe. Nos modèles électriques assurent jusqu’à 700 km d’autonomie.

Comment accompagnez-vous vos clients vers cette transition ?
Nos 35 collaborateurs possèdent une longue expérience chez Mercedes-Benz, connaissent bien Genève, ses sensibilités et ses réglementations. Nous sommes une PME familiale genevoise proche de ses clients. D’ici 2025, nos techniciens seront formés à la réparation des batteries afin de répondre aux enjeux posés par cette transition.

Vente de véhicules neufs et d’occasion, entretien mécanique, service de carrosserie, pièces détachées et accessoires, stockage et gardiennage, nous proposons tous les services. Nous bénéficions en outre d’une localisation idéale, à proximité du centre-ville et des lignes de transports.

Les nouveautés que nous pourrons découvrir prochainement ?
Mercedes-Benz suit de près l’évolution des habitudes en termes de mobilité et accompagne son réseau de vente vers la digitalisation, sans pour autant faire l’économie du facteur humain. Comme pour les autres secteurs du luxe, nous accordons une place primordiale au conseil et à la prise en charge de nos clients.

En ce qui concerne les nouveautés pour 2023, nous allons sortir un nouveau coupé/cabriolet CLE, fusion des classes C et E. Ce produit inédit intervient dans la stratégie de rationalisation de l’offre opérée depuis quelques années par la marque. En juin, nous sortons aussi le nouvel EQE SUV. Sans oublier l’arrivée en 2024 du plus emblématique des 4×4 en version électrique, le fameux Classe G!